Ba’zida mijoz mashinaga chiqmaydi yoki qo‘ng‘iroqlarga javob bermaydi. Bunday buyurtmani jarima olmasdan bekor qilish uchun kutish qoidalariga rioya qilish muhim. Quyida — Toshkentda WB Taksi ilovasida buyurtmani reytingni saqlab, qanday to‘g‘ri bekor qilish tushuntirilgan.
Buyurtmani qachon bekor qilish mumkin va mumkin emas
Buyurtmani bekor qilish faqat mashina A nuqtasiga yetgandan 8 daqiqa o‘tgach mumkin bo‘ladi.
Agar 8 daqiqadan oldin bekor qilishga urinsangiz — ilova bekor qilishga ruxsat bermaydi va xatolik chiqaradi. Pullik kutish tugashini kuting.
Buyurtmani bosqichma-bosqich bekor qilish
5 bosqich: A nuqtasiga yetishdan bekor qilishni tasdiqlashgacha
A nuqtasiga yetib borib «Yetib keldim» tugmasini bosing
Buyurtma manziliga yeting. Buyurtma holatini «Yetib keldim» deb belgilang — shu daqiqadan mijozni kutish vaqti boshlanadi.
3 daqiqa bepul kutish
Dastlabki 3 daqiqa — bepul kutish. Bu vaqtda buyurtmani bekor qilib bo‘lmaydi: ilova bekor qilishga ruxsat bermaydi va xatolik chiqaradi.
5 daqiqa pullik kutish
Bepul 3 daqiqadan so‘ng yana 5 daqiqa pullik kutish yoqiladi. «Kutishni yoqish» tugmasini bosing. Jami — manzilga yetgandan beri 8 daqiqa.
«Tahrirlash» → «Buyurtmani bekor qilish»
8 daqiqadan so‘ng «Tahrirlash» tugmasini bosing, «Amalni tanlang» oynasida «Buyurtmani bekor qilish»ni belgilab, «Tanlash»ni bosing.
Sabab: «Mijoz bog‘lanmadi»
Ro‘yxatdan bekor qilish sababini tanlang — «Mijoz bog‘lanmadi». Tasdiqlang. To‘g‘ri bekor qilinganda avtotarqatish reytingidan ushlab qolingan ballar qaytariladi, jarima bo‘lmaydi.
Jarima va reyting: to‘g‘ri va noto‘g‘ri bekor qilish
To‘g‘ri bekor qilish
- • 8 daqiqa kutgandan so‘ng bekor qilish
- • «Mijoz bog‘lanmadi» sababi
- • Jarima yo‘q, reyting qaytariladi
Noto‘g‘ri bekor qilish
- • Qabul qilingan buyurtmani sababsiz bekor qilish
- • Avtotarqatish reytingining tushishi
- • Jarima bo‘lishi va buyurtmalar kamayishi mumkin
Avtotarqatish reytingi qaytariladi
Mijoz kelmagani sababli buyurtma to‘g‘ri bekor qilinganda avtotarqatish reytingidan ushlab qolingan ballar qaytariladi. Qoidaga muvofiq — 8 daqiqa kutib, «Mijoz bog‘lanmadi» sababi bilan — bekor qilsangiz, reytingni yo‘qotmaysiz.
Ko‘p beriladigan savollar
Mijoz chiqmasa jarima bo‘ladimi?
Yo‘q, agar buyurtmani to‘g‘ri bekor qilsangiz: 8 daqiqa kutib, «Mijoz bog‘lanmadi» sababini tanlasangiz. Bunda jarima bo‘lmaydi, reyting esa qaytariladi.
Buyurtmani qabul qilgandan keyin darhol bekor qilsa bo‘ladimi?
Texnik jihatdan mumkin, lekin tavsiya etilmaydi. Qabul qilingan buyurtmani sababsiz bekor qilish avtotarqatish reytingini tushiradi va buyurtmalar kamayadi. Faqat qoidaga muvofiq bekor qiling.
Bekor qilingandan keyin reyting qaytadimi?
Ha. Mijoz kelmagani sababli to‘g‘ri bekor qilinganda — 8 daqiqa kutib, sababini ko‘rsatgan holda — ushlab qolingan reyting ballari qaytariladi.
Ilova bekor qilishga ruxsat bermasa nima qilish kerak?
Demak, manzilga yetgandan beri hali 8 daqiqa kutish o‘tmagan. Pullik kutish tugashini kuting va bekor qilishni takrorlang. Savol qolsa — bizga Telegramda yozing.
Shuningdek qarang
WB Taksida smenani qanday yakunlash
Bonusni yo‘qotmasdan smenani to‘g‘ri yakunlash
Haydovchining to‘liq yo‘riqnomasi
Buyurtmani qabul qilishdan safarni yakunlashgacha
Safarlar uchun bonuslar
Smena uchun bonus qanday ishlaydi
Daromadni qanday yechish
Telegram-bot orqali tezkor to‘lovlar
Buyurtmani bekor qilish bo‘yicha savollaringiz bormi?
DriverPro UZ menejeriga Telegramda yozing — 15 daqiqada yechishga yordam beramiz